Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Fellruhe – Ginette Kouhouatana
Pestalozzistr. 31, 52134 Herzogenrath, Deutschland
E-Mail: support@fellruhepet.de
2. Hosting und Server-Protokolle
Beim Aufruf der Website verarbeitet der eingesetzte Hosting-Dienstleister technisch erforderliche Verbindungsdaten, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Statuscodes. Diese Daten werden benötigt, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. WordPress und WooCommerce
Diese Website wird mit WordPress und WooCommerce betrieben. Beim Besuch des Shops, bei der Nutzung des Warenkorbs, beim Checkout oder bei der Anlage eines Kundenkontos werden die Daten verarbeitet, die zur Bereitstellung der Funktionen und zur Durchführung einer Bestellung erforderlich sind.
4. Bestellungen und Kundenkonto
Bei einer Bestellung verarbeiten wir insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer, bestellte Artikel, Bestellwert, Zahlungsstatus sowie technische Bestelldaten. Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Handels- und steuerrechtlich erforderliche Unterlagen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
5. Zahlungsabwicklung
Für Zahlungen werden – abhängig von der im Checkout gewählten Zahlungsart – die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Welche Zahlungsarten aktuell angeboten werden, sehen Sie vor Abschluss der Bestellung im Checkout. Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten gegebenenfalls in eigener Verantwortung nach ihren Datenschutzbestimmungen.
6. Versand und Lieferung
Zur Ausführung der Bestellung können Name, Lieferanschrift und die für die Zustellung erforderlichen Kontaktdaten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
7. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Je nach Inhalt erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
8. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Technisch notwendige Cookies können eingesetzt werden, damit Warenkorb, Anmeldung, Sicherheit und Spracheinstellungen funktionieren. Soweit nicht notwendige Cookies, Analyse- oder Marketingdienste eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung erst nach Ihrer Einwilligung über das auf der Website eingesetzte Consent-Management. Eine erteilte Einwilligung kann dort jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
9. Produktbewertungen
Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, können die von Ihnen eingegebenen Angaben sowie technische Daten zur Missbrauchs- und Spamvermeidung verarbeitet werden. Veröffentlicht werden nur die hierfür vorgesehenen Angaben.
10. Elektronischer Widerruf
Wenn Sie die auf dieser Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion verwenden, verarbeiten wir Ihren Namen, die zur Identifizierung des Vertrags angegebenen Daten, Ihre E-Mail-Adresse sowie Zeitpunkt und Inhalt der Erklärung. Dies dient der Bearbeitung und Dokumentation Ihres Widerrufs.
11. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir setzen Dienstleister insbesondere für Hosting, IT-Betrieb, Zahlungsabwicklung, Versand und gegebenenfalls E-Mail-Kommunikation ein. Personenbezogene Daten werden nur übermittelt, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage besteht.
12. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen Gründe für eine Speicherung bestehen.
13. Ihre Rechte
Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
14. Sicherheit
Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff zu schützen.
15. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.